1. Wstęp
Multimedialne, samoobsługowe stoły do składania zamówień i sprzedaży automatyzują oraz przyspieszają proces zamawiania. Restauracja zrealizuje więcej transakcji a personel można przesunąć do obsługi zamówień skracając czas potrzebny na obsłużenie rachunku. Aplikacja POStable przeznaczona jest do instalacji na multimedialnych stołach do zamówień. Rozwiązuje problemy, maksymalnie optymalizuje procesy, generuje oszczędności i zwiększa marżowość. Nie tylko zapewnia wymierne zyski, ale także zapewnia nowoczesne postrzeganie lokalu. Zakupy i proces zamówienia stają się bardziej intuicyjne, przyjemniejsze, bezproblemowe. Multimedialny stół samoobsługowy to urządzenie zbudowane modułowo. Daje możliwość swobodnej konfiguracji za pomocą wielu elementów (np. terminali płatniczych, skanerów kodów, drukarek, czytników NFC, czytników kart lojalnościowych, kuponów itp.). Liczne możliwości personalizacji oraz zaawansowane oprogramowanie POStable gwarantują zadowolenie klientów i wzrost wyników sprzedaży. Aplikacja POStable jest w pełni zintegrowana z systemem sprzedażowym POSbistro.
2. Instalacja i logowanie aplikacji
2.1 Instalacja aplikacji POStable
Aplikacja POStable jest przeznaczona na urządzenia z system Android 7.0 (API 24) lub nowszy. Plik należy pobrać i zainstalować na urządzeniu docelowym. Plik dostępny po kliknięciu w LINK.
2.2. Logowanie użytkownika
Logowanie w aplikacji POStable na urządzeniu docelowym musi zostać wykonane przez użytkownika posiadającego uprawnienie 2.1.1 Logowanie się na terminalu. Domyślnie takie uprawnienie posiadają użytkownicy z rolą: Właściciel, Administrator oraz Manager. Właściciel może nadać to uprawnienie dowolnemu użytkownikowi w Panelu Administracyjnym POSbistro (panel.posbistro.com). Dla każdego stołu multimedialnego zalecamy dodanie nowego użytkownika, wprowadzenie nazwy umożliwiającej łatwą identyfikację stołu POStable oraz koniecznie ustawić PIN lub wzór odblokowania. Instrukcja dodawania i edycja użytkowników dostępna po kliknięciu w LINK.
W celu zalogowania aplikacji na ekranie startowym należy wprowadzić e-mail oraz hasło z systemu POSbistro i potwierdzić przyciskiem Zaloguj. W nowym oknie wybrać lokalizację. Jeżeli nie jest widoczna oznacza to, iż użytkownik nie posiada odpowiedniego uprawnienia.
Po udanej synchronizacji wyświetlony zostanie ekran ustawień aplikacji POStable.
Po pierwszym zalogowaniu należy wybrać odpowiednie ustawienia opisane w dalszej części niniejszej instrukcji. Jeżeli wykonujemy kolejne uruchomienie wystarczy wybrać przycisk Zapisz aby przejść do ekranu głównego POStable.
3. Ustawienia POStable
3.1 Ogólne informacje
Sekcja Ustawienia daje dostęp do wszystkich parametrów aplikacji POStable oraz opcjonalnie umożliwia połączenie z programem urządzeń takich jak: terminale płatnicze, skanery kodów, drukarki, czytników NFC (domyślnie sekcja Urządzenia jest ukryta – możliwość zmiany po indywidualnych ustaleniach z restauracją). Ustawienia będą widoczne od razu po pierwszym zalogowaniu do aplikacji. Jeżeli aplikacja jest już w trybie obsługi w celu wejścia do tej sekcji należy przytrzymać punkt na środku, między 4 stanowiskami przez 2 sekundy a następnie kliknąć w nie ponownie jeden raz. W nowym oknie należy wprowadzić PIN lub wzór odblokowania – jeśli wcześniej zostały dodane w użytkowniku.
3.2 Podstawowe ustawienia
3.2.1 Numer sali i stolik
Sekcja umożliwia wybór stolika oraz sali, który będzie domyślnie przypisany do danego stołu multimedialnego. Funkcja umożliwia załodze filtrowanie zamówień według pomieszczeń zarówno w terminalu sprzedażowym POSbistro jak również w Module Kuchnia (KDS – Kitchen Display System) aby dostarczyć je we właściwe miejsce (domyślnie) lub umożliwić zamawiającemu odbiór na wybranym stanowisku (opcjonalnie).
3.2.2 Przywołaj obsługę
Włączenie tej opcji daje możliwość wezwanie obsługi do stolika. Kasjer na terminalu sprzedażowym POSbistro otrzyma informację w formie graficznego i dźwiękowego komunikatu – jeżeli została aktywowana w ustawieniach aplikacji POSbistro.
3.2.3 Możliwość zapłaty
Włączenie tej opcji umożliwia zamawiającemu samodzielne opłacenie płatności przy stole multimedialnym.
3.2.4 Płatność BLIK
Umożliwia włączenie płatności BLIK bezpośrednio na stole multimedialnym bez udziału terminala płatniczego. Niezbędna wcześniejsza aktywacja integracji z operatorem Przelewy24 zgodnie z instrukcją dostępną po kliknięciu w LINK.
3.2.5 Tylko płatności bezgotówkowe
Zaznaczenie opcji wyłącza możliwość płacenia gotówką u obsługi. Realizacja tylko płatności bezgotówkowych jest na ogół znacznie szybsza.
3.2.6 Wymuś menu
Sekcja ta umożliwia zmianę domyślnego menu dla języka i pozwala ustawić aby dla każdego języka wybranego w aplikacji POStable było takie same domyślne menu niezależnie od ustawień w Panelu Administracyjnym.
3.2.7 Wybierz kategorię w menu bocznym
Opcja ta umożliwia wybranie kategorii spośród wszystkich dostępnych w aktywnych szablonach menu. Wybrane będą widoczne w menu bocznym.
3.2.8 Włącz tryb administratora
Niezwłocznie po skonfigurowaniu aplikacji POStable niezbędne jest aktywowanie opcji Włącz tryb administratora. Powoduje to nadanie szerszych uprawnień, ukrycie przycisków funkcyjnych Android co zabezpiecza przed nieautoryzowanymi zmianami ustawień m.in. wyjściem z aplikacji.
Opcja umożliwia aktualizację aplikacji POStable.
3.2.10 Wyloguj
Opcja ta umożliwia wylogowanie użytkownika z aplikacji POStable. W celu umożliwienia zamawiania niezbędne będzie ponowne zalogowanie zgodnie z punktem 2.2 niniejszego poradnika.
3.2.11 Zapisz
Przycisk Zapisz umożliwia zapisanie wprowadzonych ustawień oraz przejście do ekranu zamawiania jeśli nie zostały wprowadzone żadne modyfikacje.
3.2.12 Urządzenia (opcjonalne)
Ważne: Sekcja domyślnie jest ukryta. Możliwość dodawanie urządzeń do POStable jest aktualnie niedostępna u klientów posiadających POStable. Istnieje możliwość włączenia tej opcji (indywidualne ustalenia z restauracją).
Sekcja ta umożliwia połączenie z programem następujących urządzeń: terminali płatniczych, drukarek, czytników kodów. W celu dodania drukarki fiskalnej należy wybrać przycisk Dodaj drukarkę.
W celu dodania pozostałych urządzeń należy wybrać przycisk czarnej strzałki skierowanej w dół po prawej stronie ekranu aby rozwinąć więcej opcji.
Wszystkie urządzenia dodajemy analogicznie jak w przypadku aplikacji sprzedażowej POSbistro. Instrukcję dodawania poszczególnych urządzeń zostaną wysłane po kontakcie z pomocą techniczną. Dane kontaktowe dostępne po kliknięciu w LINK.
4. Edycja i ustawienia menu w Panelu Administracyjnym
4.1 Tworzenie i edycja menu – ogólne informacje
W aplikacji POStable można użyć istniejącego menu z POSbistro lub utworzyć nowe. Zarówno w przypadku użycia istniejącego jak również podczas tworzenia nowego menu należy zwrócić uwagę na dodanie właściwych opisów oraz zdjęć dań i dodatków aby były one atrakcyjne i przejrzyste dla zamawiającego. Instrukcja edycji i tworzenia menu dostępna po kliknięciu w LINK. Na potrzeby stołu multimedialnego najlepiej sprawdzają się typy pozycji: Przedmiot z recepturą, Przedmiot z wieloma dodatkami, Pizza oraz Zestawy (ZJJP i ZJOP). Różnice w wyświetlaniu tych typów pozycji na ekranie POStable opisane zostały w dalszej części niniejszej instrukcji.
4.2 Szablony menu dla kilku języków
W programie POStable istnieje możliwość ustawienia menu dla każdego z dostępnych języków (polski, angielski, niemiecki). W celu ustawienia należy w Panelu Administracyjnym (panel.posbistro.com) wybrać lokalizację a następnie przejść do sekcji Menu. Wybrać ikonę ołówka na pomarańczowym tle.
Następnie wybrać, dla którego języka ma być automatycznie wczytywane dane menu zmieniając opcję Domyślnie dla języka. W celu zakończenia edycji potwierdzić przyciskiem Zapisz.
Wybranie opcji Wszystkie spowoduje, że dane menu będzie wczytywane na POStable niezależnie jaki język wybierze zamawiający na ekranie stołu.
W celu dodania nowego menu należy z prawej strony ekranu wybrać przycisk +Dodaj nowe menu natomiast w celu zmiany szablonu Wybierz szablon.
4.3 Rekomendacje / Promocja łączona / Promocje
Jeżeli chcemy aby w ostatnim kroku wyboru dania pojawiała się opcja: Promocje należy dodać do tej pozycji rekomendację lub promocję łączoną. Cena dań pozostaje bez zmian zgodna z ceną wprowadzoną w pozycji (w POStable nie jest obsługiwana zniżka z promocji łączonej). Instrukcja dodawania rekomendacji oraz promocji łączonej opisana kolejno w punktach 8.6 i 8.7 poradnika dostępnego po kliknięciu w LINK.
4.4 Dzielenie pizzy
Jeżeli pozycja w menu została utworzona jako Pizza to po wybraniu rozmiaru będzie możliwość podzielenia jej na dwie lub cztery części.
4.5 Wyświetlanie dodatków w przedmiocie z recepturą i przedmiocie z wieloma dodatkami
4.5.1 Dodatki w przedmiocie z recepturą
Jeżeli pozycja w menu została utworzona jako Przedmiot z recepturą oraz Pizza posiada dodatki / grupy dodatków to wyświetlane są one w POStable jako lista z pozycjami do wyboru wraz z miniaturami zdjęć dodatków. Wszystkie dodatki i grupy dodatków znajdują się na jednym ekranie w pionowej kolumnie.
Więcej informacji na temat tworzenia dodatków i grup dodatków dla pozycji o typie: Przedmiot z recepturą w punkcie 2 instrukcji dostępnej po kliknięciu w LINK.
4.5.2 Dodatki w przedmiocie z wieloma dodatkami
Jeżeli z kolei pozycja menu została utworzona jako Przedmiot z wieloma dodatkami i posiada dodatki / grupy dodatków to wyświetlane są one w POStable jako lista z pozycjami do wyboru wraz z miniaturami zdjęć dodatków. Każda grupa dodatków znajduje na kolejnym ekranie w pionowej kolumnie. Aby przejść do kolejnej grupy dodatków należy wybrać DALEJ.
Więcej informacji na temat konfiguracji pozycji o typie: Przedmiot z wieloma dodatkami w instrukcji dostępnej po kliknięciu w LINK.
4.5.3 Minimalna i maksymalna ilość dodatków w grupie
Istnieje możliwość ustalenia jaką maksymalną lub minimalną ilość dodatków dla produktu musi wybrać zamawiający przez POStable. W tym celu należy edytować pozycję w menu (panel.posbistro.com) a następnie w sekcji Dodatki zmienić wartości w polach Min i Max dla danej grupy. Nie ma możliwości ustawiania minimalnej i maksymalnej ilości dodatków bez grupy.
4.5.4 Darmowe dodatki
Istnieje możliwość ustawienia ilości darmowych dodatków dla danej pozycji. W celu należy w Panelu Administracyjnym (panel.posbistro.com) wybrać lokalizację. Następnie kolejno: Menu → edytować pozycję (pomarańczowy ołówek) → Opcje ceny → zaznaczyć Darmowe dodatki.
Następnie niżej w tym samym oknie ustawić ilość darmowych dodatków dla każdego z wariantów dania.
Darmowe dodatki odnoszą się do wszystkich grup i dodatków w danej pozycji. Czy dodatek będzie darmowy decyduje kolejność ich wybierania przez zamawiającego.
4.6 Miejsca docelowe
Do prawidłowego przebiegu procesu zamawiania z POStable niezbędne jest dodanie miejsc docelowych w każdej pozycji menu oraz prawidłowe ich ustawienie module Kuchnia (KDS – Kitchen Display System) oraz drukarkach. Instrukcja dostępna po kliknięciu w LINK.
4.7 Zniżka automatyczna do pozycji
W celu dodania zniżki do pozycji należy w Panelu Administracyjnym (panel.posbistro.com) dodać zniżkę do produktu oraz zaznaczyć opcję Automatyczna oraz Używaj w menu publicznym. Instrukcja dostępna po kliknięciu w LINK w punkcie 8.
5. Zamawianie przez POStable
5.1 Zamówienie przez POStable
W celu rozpoczęcia zamawiania należy wybrać po prawej stronie stołu przycisk Start.
Następnie przy jednym z 4 stanowisk klient dotyka miejsce z napisem Zajmij to miejsce.
W nowym oknie zostanie wyświetlone menu lokalu. Należy wybrać kategorię a następnie pozycję menu. W górnej części ekranu zamawiający może przejść do panelu bocznego, sprawdzić rachunek całego stolika (z 4 stanowisk), przejść do sekcji Więcej (gry, informacje o lokalu, zmiana tła itp.), zablokować ekran dotykowy na swoim stanowisku, zmienić język, powrócić do poprzedniego ekranu.
Po wybraniu pozycji, która posiada dodatki wyświetlony zostanie ekran z możliwością ich wyboru. W górnej części ekrany będzie możliowść powrotu do menu za pomocą przycisku Menu.
Przyciskiem Dalej przechodzimy do kolejnego ekranu. Jeżeli pozycja posiada warianty w pierwszym kroku należy wybrać wariant aby przejść dalej.
Na ekranie Potwierdź zamówienie zamawiający widzi szczegóły rachunku. W dolnej części ekranu może wybrać przyciski:
- Wstecz – wraca do poprzedniego ekranu,
- Dodaj do zamówienia – dodaje pozycję do koszyka i przenosi do ekranu menu. Po dodaniu pozycji i powrocie do menu w górnej części ekranu zamawiający w sekcji Rachunek będzie widział cyfrę oznaczającą liczbę pozycji, które już znajdują się w koszyku. Po wybraniu sekcji Rachunek aplikacja przenosi do podsumowania zamówienia.
- Dodaj i przejdź do zamówienia – dodaje pozycję do koszyka i przenosi do ekranu podsumowania.
Po wybraniu przycisku Rachunek z ekranu głównego menu lub Dodaj i przejdź do zamówienia na ekranie Potwierdź zamówienie zamawiający zostanie przeniesiony do ekranu Zapłać za swoje zamówienie. Z dostępnych opcji wybiera czy płaci za cały stolik wybierając Zapłać za stolik czy tylko za swoje zamówienie wybierając Zapłać za siebie.
Po prawej stronie ma dostęp do rachunków z każdego miejsca przy stole multimedialnym. Może też usunąć ze swojego koszyka pozycje za pomocą ikony kosza znajdującej się po lewej stronie nazwy pozycji menu.
W celu złożenia zamówienia należy wybrać Zamów. W nowym oknie pojawi się komunikat: Potwierdź zamówienie. Czy chcesz potwierdzić zamówienie dla całego stolika? W celu zatwierdzenia trzeba wybrać Kontynuuj.
W nowym oknie pojawi się komunikat: Zamówienie zostało wysłane do realizacji. Proszę poczekać aż obsługa dostarczy zamówienie.
Wiadomość można potwierdzić przyciskiem Kontynuuj. Użytkownik zostanie przeniesiony do głównego ekranu z menu. Na ikonie Rachunek będzie widoczna ilość zamówionych pozycji.
W tym momencie zamówienia trafia bezpośrednio na kuchnie (ekran KDS i/lub wydruk bonowy) oraz wyświetla się na ekranie numerków zamówień (OSS – Order Status Screen) – jeżeli został skonfigurowany. Załoga dostarcza zamówienie do wybranego stołu multimedialnego (domyślnie) lub zamawiający odbiera zamówienie przy wyznaczonym stanowisku (opcjonalnie) na podstawie skróconego numeru zamówienia po jego w wyświetleniu się na ekranie numerków zamówień (OSS).
Po wybraniu na ekranie głównym sekcji Rachunek widoczne będą szczegóły zamówienia. Pozycje już zamówione będą wyszarzone i nie ma możliwości ich usunięcia z koszyka.
Aby opłacić rachunek zamawiający wzywa kelnera – może użyć przycisku Wezwij obsługę (jeżeli włączona ta opcja). Kasjer na terminalu sprzedażowym POSbistro otrzyma informację w formie graficznego i dźwiękowego komunikatu – jeżeli została aktywowana w ustawieniach aplikacji POSbistro.
5.2 Opłacanie zamówień u kelnera jeżeli włączona opcja Możliwość płatności (domyślne)
Jeżeli restaurator włączył możliwość płacenia, po wejściu w szczegóły koszyka będzie możliwość zapłacenia za zamówienie za pomocą przycisku Zapłać w dolnej części ekranu.
W nowym oknie pojawi się komunikat: Potwierdź zamówienie. Czy chcesz przejść do ekranu płatności i zapłacić za cały stolik? Należy potwierdzić przyciskiem Kontynuuj.
W nowym oknie pojawi się komunikat: Przygotuj kartę i poczekaj na kelnera.
5.3 Opłacanie zamówień bez udziału kelnera jeżeli włączona możliwość płatności (opcjonalne)
Ważne: Możliwość opłacania zamówienia bez udziału kajsera opisana w tym punkcie jest aktualnie niedostępna u klientów posiadających POStable. Istnieje możliwość włączenia tej opcji (indywidualne ustalenia z restauracją) pod warunkiem, że przy stole zostanie zainstalowana drukarka fiskalna.
Jeżeli restaurator włączył opcję Możliwość zapłaty oraz została zainstalowana drukarka fiskalna przy stole multimedialnym po wejściu w szczegóły koszyka będzie możliwość zapłacenia za zamówienie za pomocą przycisku Zapłać w dolnej części ekranu.
W nowym oknie pojawi się komunikat: Potwierdź zamówienie. Czy chcesz przejść do ekranu płatności i zapłacić za cały stolik? Należy potwierdzić przyciskiem Kontynuuj.
W nowym oknie pojawi się wybór metod płatności. Po wybraniu metody płatności należy:
- wprowadzić kod BLIK – jeżeli została wybrana metoda płatności BLIK
- przyłożyć kartę płatniczą do czytnika – jeżeli została wybrana Płatność kartą,
- podejść do stanowiska kasowego lub poczekać na obsługę i opłacić zamówienie gotówką – jeżeli wybrana została opcja Zapłać gotówką u obsługi.
Po zaakceptowaniu płatności automatycznie drukowany jest paragonu oraz potwierdzenie płatności (jeżeli płatność bezgotówkowa) z drukarki przy stole multimedialnym.
6. Obsługa zamówień z POStable
6.1 Obsługa zamówień w aplikacji POSbistro
Zamówienia z aplikacji POStable obsługiwane są w aplikacji sprzedażowej POSbistro. Rachunki ze stołu multimedialnego mają ustawiony typ Stolik i przypisaną salę oraz numer stolika – oznaczone są ikoną . Dodatkowo każde zamówienie z aplikacji POStable oznaczone jest symbolem źródła eM . Rachunek taki ma domyślnie status W kolejce (oznaczony jest strzałką w prawo) oraz jest widoczny w otwartych rachunkach w aplikacji POSbistro jako nieopłacony, z zieloną ramką wokół.
Zamówienie ze stołu multimedialnego trafia bezpośrednio na kuchnie (ekran KDS i/lub wydruk bonowy) oraz wyświetla się na ekranie numerków zamówień (OSS – Order Status Screen) – jeżeli został skonfigurowany. Załoga dostarcza zamówienie do wybranego stołu multimedialnego (domyślnie) lub zamawiający odbiera zamówienie przy wyznaczonym stanowisku (opcjonalnie) na podstawie skróconego numeru zamówienia po jego w wyświetleniu się na ekranie numerków zamówień (OSS).
6.2 Filtrowanie zamówień ze stołów POStable w otwartych rachunkach aplikacji POSbistro
W celu ułatwienia obsługi zamówień ze stołu multimedialnego kasjer może filtrować zamówienia z właściwej sali w otwartych rachunkach. Wybiera po prawej stronie ekranu pierwszy filtr od góry Wszystkie niżej Bieżące, następnie pomieszczenie STOLIKI (przykładowa nazwa sali) może a także wybrać źródło POStable. Zalecamy dodanie nowej sali oraz ustawienie jej kodu np.: PT. Instrukcja dodawania pomieszczeń i stolików dostępna TUTAJ.
6.3 Komunikat o przywołaniu obsługi aplikacji POSbistro
Jeżeli zamawiający na stole multimedialnym wybierze opcję Wezwij obsługę to na terminalu sprzedażowym POSbistro pojawi się czerwony komunikat. Po jego wybraniu i przejściu do sekcji Notyfikacje online kelner może przejąć to wezwanie klikając Przejmij. Pozostali kelnerzy będą widzieć informację przez kogo to wezwanie zostało przejęte.
6.4 Zmiana ustawień modułu Kuchnia do obsługi zamówień z POStable
W module Kuchnia (KDS – Kitchen Display System) w przypadku gdy dany ekran KDS ma obsługiwać tylko zamówienia ze stołów multimedialnych należy w opcjach kuchni zaznaczyć właściwe pomieszczenie, takie same jak wybrane w ustawieniach aplikacji POStable
7. Dodatkowe informacje
7.1 Rozliczenie sprzedaży ze stołów jeżeli płatność u kelnera (domyślne)
Każdy rachunek ze stołu musi zostać przejęty przez kasjera. Jeżeli w lokalu posiadamy stoły to raporty kasowe wewnętrzne można rozliczać na jeden z dwóch sposobów:
- Na każdym urządzeniu sprzedażowym w lokalu ustawiamy Raport kasowy dla każdego kasjera zgodnie z instrukcją dostępną po kliknięciu w LINK. Rekomendowane jeżeli zamówienia ze stołów są przejmowane na różnych tabletach. Takie zamówienie wliczy się do raportu kasowego kasjera, który tę płatność przyjął.
- Na każdym urządzeniu sprzedażowym w lokalu ustawiamy Raport kasowy na urządzeniu zgodnie z instrukcją dostępną po kliknięciu w LINK. Rekomendowane jeżeli w lokalu są stanowiska kasowe a jedno z nich to stanowisko przeznaczone tylko do obsługi zamówień ze stołów. Takie zamówienie wliczy się do raportu kasowego urządzenia / tabletu POSbistro, na który płatność została zrealizowana.
7.2 Rozliczenie sprzedaży ze stołów płatność bez udziału kelnera (opcjonalne)
Ważne: Możliwość opłacania zamówienia bez udziału kelnera jest aktualnie niedostępna u klientów posiadających POStable. Istnieje możliwość włączenia tej opcji (indywidualne ustalenia z restauracją) pod warunkiem, że przy stole zostanie zainstalowana drukarka fiskalna.
Jeżeli w lokalu posiadamy stoły oraz zamawiajacy może opłacać rachunek samodzielnie bez udziału kelnera zalecamy na każdym urządzeniu sprzedażowym w lokalu ustawić Raport kasowy dla każdego kasjera zgodnie z instrukcją dostępną po kliknięciu w LINK. Każdy stół będzie miał oddzielny raport (raport kasjera) i można go zamknąć na dowolnym urządzeniu sprzedażowym POSbistro. Z kolei fiskalny raport dobowy należy wydrukować z poziomu drukarki fiskalnej połączonej ze stołem multimedialnym
Ważne: Należy pamiętać, iż w przypadku umożliwienia w POStable płacenia gotówką u obsługi, transakcje przejęte przez kasjera na stanowisku kasowym domyślnie będą wliczane do raportu kasjera, który tę płatność przyjął a paragony fiskalne będą drukowane na drukarce fiskalnej połączonej ze tym stanowiskiem i wliczone będą do fiskalnego raportu dobowego tej drukarki fiskalnej (nie będzie ich w fiskalnym raporcie dobowym z drukarki połączonej z POStable).
7.3 Blokowanie dotyku ekranu głównego
Jeżeli zajdzie potrzeba wyczyszczenia stołu personel powinien zablokować dotyk. W tym celu na ekranie startowym przytrzymuje przez 2 sekundy ikonę start aż zamieni się w kłódkę
.
7.4 Blokowanie dotyku miejsca / części stołu
Jeżeli zamawiający otrzyma już zamówienie warto zablokować dotyk na miejscu gdzie będzie spożywał zamówienie aby uniknąć przypadkowego wciskania opcji. W tym celu w górnej, prawej części swojego miejsca wybiera ikonę kłódki . Zostanie wyświetlony komunikat: Którą część stolika zablokować?
Do wyboru: Wstecz, Swoje miejsce oraz Cały stolik.
7.5 Multimedia / Gry
W celu umilenia czasu oczekiwania gości lokalu w aplikacji POStable zostały zaimplementowane gry. W celu uruchomienia należy wybrać z ekranu wyboru miejsca ikonę Multimedia lub z ekranu menu ikonę Więcej.
.
7.6 Zmiana tła
Aplikacja pozwala zmienić tło, które jest widoczne po zablokowaniu części lub całego stolika. W tym celu należy wybrać z ekranu wyboru miejsca ikonę Multimedia lub z ekranu menu ikonę Więcej.
a następnie Zmiana tła.
7.7 Pozostałe informacje i dane kontaktowe
Informacje zamieszczone w niniejszej instrukcji mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Producent zastrzega sobie prawo zmiany danych, parametrów i sposobu działania aplikacji POStable zawartych w niniejszej instrukcji bez wcześniejszego uprzedzenia.
Dane kontaktowe POSbistro dostępne są pod linkiem: www.posbistro.com/pl/kontakt.
7.8 Szkolenia dotyczące systemu POSbistro
Zachęcamy do skorzystania z bezpłatnych oraz dodatkowych szkoleń, a także do zapoznania się z materiałami dydaktycznymi dostępnymi w Akademii POSbistro pod adresem: https://akademia.posbistro.com/.
Rekomendujemy również obejrzenie filmów instruktażowych na naszym kanale YouTube, dostępnym po kliknięciu w udostępniony LINK.
W celu umówienia terminu szkolenia prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
tel.: 503 708 001, wew. 1 → 2
e-mail: bok@posbistro.com
