1. Wstęp
Technologia NFC (z ang. Near Field Communication) to inaczej komunikacja bliskiego zasięgu, która ułatwia życie konsumentom na całym świecie. Umożliwia użytkownikom dokonywanie bezpiecznych transakcji, wymianę treści cyfrowych i podłączanie urządzeń elektronicznych za pomocą dotyku. Transmisje NFC mają krótki zasięg (do 20 centymetrów), dlatego wymagają, aby urządzenia znajdowały się blisko siebie. Najczęstszym zastosowaniem technologii NFC są płatności zbliżeniowe (np. karty płatnicze) i wysyłanie plików o niewielkich rozmiarach między urządzeniami z obsługą technologii NFC. Funkcja NFC znalazła również zastosowanie w branżach HoReCa gdzie używa się jej do obsługi kart lojalnościowych oraz logowania pracowników w systemie kasowym. Niniejsza instrukcja opisuje sposób konfiguracji czytników NFC z aplikacją POSbistro.
2. Dodawanie zewnętrznego czytnika NFC ACS ACR1255U-J
2.1 Ogólne informacje o czytniku kart NFC-Bluetooth ACS ACR1255U-J
Czytniki serii NFC-BT ACS ACR1255U-J umożliwia rozpoznawanie użytkowników i kart lojalnościowych za pośrednictwem kart zbliżeniowych NFC standardu 13,56 MHz MIFARE® a także za pośrednictwem urządzenia mobilnego (telefonu) wyposażonego w technologię NFC. Urządzenie zasilane jest przez port USB. Natomiast komunikacja z aplikacją POSbistro możliwa jest za pomocą technologii bezprzewodowej Bluetooth lub przez USB A. Urządzenie połączone przez Bluetooth może pracować na baterii przez około 3 godzin ciągłego używania. To są wartości orientacyjne, które mogą się różnić w zależności od rzeczywistych warunków użytkowania.
2.2 Podłączenie czytnika NFC ACS ACR1255U-J do zasilania
Czytnik NFC ACS ACR1255U-J należy podłączyć do zasilania za pomocą zasilacza z gniazdem USB A i odczekać około 1 minuty do pełnego uruchomienia.
2.3 Połączenie czytnika NFC ACS ACR1255U-J z aplikacją POSbistro przez Bluetooth
Należy upewnić się, że przełącznik konfiguracyjny ustawiony jest na komunikację Bluetooth – miga niebieska dioda.
Jeżeli czytnik NFC uruchomił się poprawnie oraz został włączony bluetooth w ustawieniach tabletu/telefonu można przystąpić do połączenia go z aplikacją POSbistro. W tym celu należy wybrać kolejno: ikona koła zębatego → Urządzenia (system poprosi o autoryzację jeśli ustawiona) → kliknąć w biały trójkąt skierowany w dół → wybrać Dodaj czytnik kodów.
W nowym oknie wybrać Dodaj urządzenie bluetooth.
Aplikacja wyszukuje wszystkie urządzenia bluetooth – komunikat Zatrzymaj wykrywanie. Po zakończeniu pojawi się napis Wykryj urządzenia, a poniżej zostaną wyświetlone nazwy dostępnych urządzeń. Z listy należy wybrać ACS ACR1255U-J [S/N] przez kliknięcie znaku + po prawej stronie. Serial number [S/N] znajduje się na spodzie urządzenia.
Czytnik pojawi się na liście w sekcji Urządzenia i jest gotowy do działania.
Po nawiązaniu połączenia należy upewnić się, że czytnik działa prawidłowo. W tym celu trzeba zbliżyć kartę NFC lub telefon z włączonym modułem NFC po czym na terminalu POSbistro pojawi się numer odczytanego kodu.
Połączenie POSbistro z czytnikiem widoczne jest przez szybkie miganie niebieskiej diody. Jeżeli połączenia brak – dioda miga wolniej. Po około 60 minutach bezczynności czytnik NFC-BT ACS ACR1255U-J przechodzi w tryb uśpienia, trzeba go wybudzać przesuwając przycisk na jego obudowie i odczekać około 30 sekund na nawiązanie połączenia z aplikacją POSbistro.
2.4 Połączenie czytnika NFC ACS ACR1255U-J z aplikacją POSbistro przez USB
Należy upewnić się, że przełącznik konfiguracyjny ustawiony jest na komunikację USB – miga zielona dioda.
Jeżeli czytnik NFC uruchomił się poprawnie oraz został włączony bluetooth w ustawieniach tabletu/telefonu można przystąpić do połączenia go z aplikacją POSbistro. W tym celu należy wybrać kolejno: ikona koła zębatego → Urządzenia (system poprosi o autoryzację jeśli ustawiona) → kliknąć w biały trójkąt skierowany w dół → wybrać Dodaj czytnik kodów.
W nowym oknie wybrać Dodaj urządzenie USB.
Na liście zostaną wyświetlone dostępne porty USB. Przy właściwym numerze portu kolejno: Wybrać typ czytnika → Czytnik kart NFC → potwierdzić dodanie przez kliknięcie znaku + po prawej stronie. Nazwa urządzenia może ale nie musi być wprowadzona.
Może pojawić się komunikat: POSbistro ma mieć dostęp do: ACR1255U-J1?, trzeba potwierdzić OK.
Czytnik pojawi się na liście w sekcji Urządzenia i jest gotowy do działania.
Po nawiązaniu połączenia należy upewnić się, że czytnik działa prawidłowo. W tym celu trzeba zbliżyć kartę NFC lub telefon z włączonym modułem NFC po czym urządzenie wyda podwójny dźwięk, a na terminalu POSbistro pojawi się numer odczytanego kodu.
Jeżeli kod nie pojawia się należy upewnić się czy został wybrany prawidłowy port podczas dodawania czytnika. W celu łatwej weryfikacji portu na ekranie Dodaj czytnik USB można na chwilę odłączyć kabel USB od czytnika → wybrać Odśwież listę urządzeń → numer portu powiązany z czytnikiem zniknie z listy. Następnie podłączamy kabel USB do czytnika i wybieramy Odśwież listę urządzeń → numer portu powiązany z czytnikiem pojawi się na liście.
2.5 Przypisywanie odczytanego kodu
Po odczytaniu kodu z karty zbliżeniowej NFC (karty z kodem kreskowym lub kodem QR) można go przypisać do różnego rodzaju akcji. Więcej informacji w tym temacie po kliknięciu w LINK (punkt 3). Instrukcja przypisania kodu do użytkownika (pracownika) TUTAJ (punkt 4.4). Z kolei przypisywanie kodów do Karty klienta opisane TUTAJ (punkt 4).
3. Dodawanie wbudowanego czytnika NFC
3.1 Ogólne informacje
Jeżeli urządzenie (tablet / smartfon), na którym jest zainstalowana aplikacja POSbistro posiada wbudowany czytnik NFC nie ma potrzeby jego konfiguracji i połączenia. Aplikacja wykryje czytnika automatycznie. Niezbędna będzie jednak zmiana ustawień w aplikacji. W tym celu należy wybrać kolejno: ikona koła zębatego → Ustawienia (system poprosi o autoryzację jeśli ustawiona) → Preferencje → Wyszukiwanie Kart klienta → wybrać Czytnik kart.
3.2 Przypisywanie odczytanego kodu
Po odczytaniu kodu z karty zbliżeniowej NFC (karty z kodem kreskowym lub kodem QR) można go przypisać do różnego rodzaju akcji. Więcej informacji w tym temacie po kliknięciu w LINK (punkt 3). Instrukcja przypisania kodu do użytkownika (pracownika) TUTAJ (punkt 4.4). Z kolei przypisywanie kodów do Karty klienta opisane TUTAJ (punkt 4).
4. Dodawanie zewnętrznego czytnika NFC READER ESC S.A.
4.1 Ogólne informacje o czytniku kart NFC-Bluetooth (MIFARE 13.56MHz)
Czytniki serii NFC-BT (ESC S.A.) umożliwia rozpoznawanie użytkowników i kart lojalnościowych za pośrednictwem kart zbliżeniowych NFC standardu 13,56 MHz MIFARE® a także za pośrednictwem urządzenia mobilnego (telefonu) wyposażonego w technologię NFC. Urządzenie zasilane jest przez port USB za pomocą dołączonego zasilacza. Natomiast komunikacja z aplikacją POSbistro możliwa jest za pomocą technologii bezprzewodowej Bluetooth.
4.2 Podłączenie czytnika NFC-BT do zasilania
Czytnik NFC-BT (ESC S.A.) należy podłączyć do zasilania za pomocą załączonego zasilacza z gniazdem USB i odczekać około 3 minuty do pełnego uruchomienia. Aby upewnić się, że czytnik NFC działa poprawnie należy przyłożyć do niego załączoną kartę NFC lub telefon z włączonym modułem NFC. Dźwięk oznacza, że karta została odczytana.
4.3 Połączenie czytnika NFC-BT z aplikacją POSbistro
Jeżeli czytnik NFC-BT uruchomił się w pełni i działa poprawnie oraz został włączony bluetooth w ustawieniach tabletu/telefonu można przystąpić do połączenia go z aplikacją POSbistro. W tym celu należy wybrać kolejno: ikona koła zębatego → Urządzenia (system poprosi o autoryzację jeśli ustawiona) → kliknąć w biały trójkąt skierowany w dół → wybrać Dodaj czytnik kodów.
W nowym oknie wybrać Dodaj urządzenie bluetooth.
Aplikacja wyszukuje wszystkie urządzenia bluetooth – komunikat Zatrzymaj wykrywanie. Po zakończeniu pojawi się napis Wykryj urządzenia, a poniżej zostaną wyświetlone nazwy dostępnych urządzeń. Z listy należy wybrać NFC [SN] przez kliknięcie znaku + po prawej stronie. Serial number [SN] oraz PIN znajdują się na spodzie urządzenia.
Na ekranie zostanie wyświetlone Żądanie powiązania Bluetooth i miejsce na wpisanie kodu PIN. Należy wprowadzić PIN znajdujący się na urządzeniu (domyślny PIN to 8017) i zatwierdzić.
Urządzenie pojawi się na liście sparowanych urządzeń. Należy zmienić typ czytnika na Czytnik kart NFC oraz potwierdzić klikając w + po prawej stronie ekranu.
Urządzenie jest gotowe do działania. Po nawiązaniu połączenia należy upewnić się, że czytnik działa prawidłowo. W tym celu trzeba zbliżyć kartę NFC (testowa karta znajduje się na ogół w zestawie z czytnikiem) lub telefon z włączonym modułem NFC po czym urządzenie wyda pojedynczy dźwięk, a na terminalu POSbistro pojawi się numer odczytanego kodu.
4.4 Przypisywanie odczytanego kodu
Po odczytaniu kodu z karty zbliżeniowej NFC (karty z kodem kreskowym lub kodem QR) można go przypisać do różnego rodzaju akcji. Więcej informacji w tym temacie po kliknięciu w LINK (punkt 3). Instrukcja przypisania kodu do użytkownika (pracownika) TUTAJ (punkt 4.4). Z kolei przypisywanie kodów do Karty klienta opisane TUTAJ (punkt 4).
5. Dodawanie zewnętrznego czytnika NFC PassPort ESC S.A.
5.1 Ogólne informacje o czytniku kart NFC PassPort
Czytniki serii NFC PassPort (ESC S.A.) umożliwia rozpoznawanie użytkowników i kart lojalnościowych za pośrednictwem kart zbliżeniowych NFC standardu 13,56 MHz a także za pośrednictwem urządzenia mobilnego (telefonu) wyposażonego w technologię NFC. Urządzenie zasilane jest przez port USB za pomocą dołączonego zasilacza. Natomiast komunikacja z aplikacją POSbistro możliwa jest za pomocą technologii bezprzewodowej Bluetooth.
5.2 Podłączenie czytnika NFC PassPort do zasilania
Czytnik NFC PassPort (ESC S.A.) należy podłączyć do zasilania za pomocą załączonego zasilacza z gniazdem USB i odczekać około 3 minuty do pełnego uruchomienia. Aby upewnić się, że czytnik NFC działa poprawnie należy przyłożyć do niego załączoną kartę NFC lub telefon z włączonym modułem NFC. Dźwięk oznacza, że karta została odczytana.
5.3 Połączenie czytnika NFC PassPort z aplikacją POSbistro
Jeżeli czytnik NFC PassPort uruchomił się w pełni i działa poprawnie oraz został włączony bluetooth w ustawieniach tabletu/telefonu można przystąpić do połączenia go z aplikacją POSbistro. W tym celu należy wybrać kolejno: ikona koła zębatego → Urządzenia (system poprosi o autoryzację jeśli ustawiona) → kliknąć w biały trójkąt skierowany w dół → wybrać Dodaj czytnik kodów.
W nowym oknie wybrać Dodaj urządzenie bluetooth.
Aplikacja wyszukuje wszystkie urządzenia bluetooth – komunikat Zatrzymaj wykrywanie. Po zakończeniu pojawi się napis Wykryj urządzenia, a poniżej zostaną wyświetlone nazwy dostępnych urządzeń. Z listy należy wybrać PASSPORT-[SN] przez kliknięcie znaku + po prawej stronie. Serial number [SN] oraz PIN znajdują się na spodzie urządzenia.
Na ekranie zostanie wyświetlone Żądanie powiązania Bluetooth i miejsce na wpisanie kodu PIN. Należy wprowadzić PIN znajdujący się na urządzeniu (domyślny PIN to 8017) i zatwierdzić.
Urządzenie pojawi się na liście sparowanych urządzeń. Należy zmienić typ czytnika na Czytnik kart NFC oraz potwierdzić klikając w + po prawej stronie ekranu.
Urządzenie jest gotowe do działania. Po nawiązaniu połączenia należy upewnić się, że czytnik działa prawidłowo. W tym celu trzeba zbliżyć kartę NFC (testowa karta znajduje się na ogół w zestawie z czytnikiem) lub telefon z włączonym modułem NFC po czym urządzenie wyda pojedynczy dźwięk, a na terminalu POSbistro pojawi się numer odczytanego kodu.
5.4 Przypisywanie odczytanego kodu
Po odczytaniu kodu z karty zbliżeniowej NFC (karty z kodem kreskowym lub kodem QR) można go przypisać do różnego rodzaju akcji. Więcej informacji w tym temacie po kliknięciu w LINK (punkt 3). Instrukcja przypisania kodu do użytkownika (pracownika) TUTAJ (punkt 4.4). Z kolei przypisywanie kodów do Karty klienta opisane TUTAJ (punkt 4).
6. Dodatkowe informacje
6.1 Pozostałe informacje i dane kontaktowe
Informacje zamieszczone w niniejszej instrukcji mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Producent zastrzega sobie prawo zmiany danych, parametrów i sposobu działania funkcji zawartych w niniejszej instrukcji bez wcześniejszego uprzedzenia.
Dane kontaktowe POSbistro dostępne są pod linkiem: www.posbistro.com/pl/kontakt.
6.2 Szkolenia dotyczące systemu POSbistro
Zachęcamy do udziału w bezpłatnych lub dodatkowych szkoleniach dotyczących poszczególnych funkcji systemu. W celu uzyskania informacji na ten temat zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta: tel. 503 708 001 wew. 1, następnie 2 lub e-mail: bok@posbistro.com
6.3 Usterki i awarie zewnętrznych czytników NFC Reader i NFC PassPort
W przypadku usterki lub awarii zewnętrznych czytników NFC READER (NFC-BT) lub NFC PassPort zakupionych w firmie ESC S.A. należy skontaktować się bezpośrednio z dystrybutorem. Przed kontaktem zalecamy restart urządzenia, usunięcie go z listy urządzeń w aplikacji POSbistro i dodanie na nowo zgodnie z punktem 4 niniejszej instrukcji.
Dane kontaktowe firmy ESC S.A. dostępne są pod linkiem: https://www.escsa.pl/kontakt