1. Wstęp
Integracja terminala płatniczego z systemem POSbistro sprawia, że cały proces sprzedaży bezgotówkowej przebiega automatycznie, co znacznie przyspiesza obsługę klienta.
Podstawowymi zaletami integracji są:
- przyspieszenie wykonywania transakcji (m.in. nie trzeba wprowadzać kwoty na terminalu),
- wydruk potwierdzenia lub odrzucenia transakcji kartą z drukarki połączonej z systemem POSbistro,
- zabezpieczenie przed pomyłkami kasjerskimi (kwota jest automatycznie przekazywana do terminala),
- automatyczne zwracanie statusu zakończonej transakcji (nie istnieje ryzyko pomyłki kasjera co do akceptacji czy też odmowy),
- raportowanie ilości i wartości transakcji z terminala również z poziomu systemu POSbistro.
2. Połączenie POSbistro z terminalem SumUp Air
Połączenie urządzenia z systemem POSbistro i terminala płatniczego SumUp Air odbywa się w kilku krokach. W aplikacji wybieramy ikonę koła zębatego, następnie Urządzenia (system poprosi o autoryzację jeśli ustawiona). Należy kliknąć w biały trójkąt skierowany w dół i wybrać Dodaj terminal płatniczy.
W Nowym oknie należy z rozwijanej listy wybrać SumUp, a następnie kliknąć Dodaj terminal SumUp.
W kolejnym kroku zostanie uruchomiona dedykowana aplikacja firmy SumUp, w której należy wpisać adres e-mail i hasło otrzymane od operatora płatności oraz potwierdzić przyciskiem Zaloguj się.
W kolejnym kroku na ekranie urządzenia należy kliknąć w nazwę terminala płatniczego Air.
W nowym oknie zostaniemy poproszeni o sprawdzenie numeru seryjnego. Potwierdzamy przyciskiem POŁĄCZ.
W kolejnym kroku zostanie wyświetlony klucz powiązania zarówno na urządzeniu z POSbistro, jak i na terminalu płatniczym SumUp. Niezbędne jest potwierdzenie powiązania na obu urządzeniach.
W nowym oknie zostanie wyświetlony komunikat o udanym połączeniu. Potwierdzamy przyciskiem DALEJ.
Następnie w aplikacji POSbistro zostanie wyświetlona sekcja Urządzenia, na której będzie widoczny dodany terminal SumUp. Aby wyjść z tego ekranu należy kliknąć strzałkę w prawym, górnym rogu.
Ważne: Połączenie urządzeń możliwe jest tylko, gdy w urządzeniu z systemem POSbistro włączony jest bluetooth.
Na zdjęciu poniżej znajduje się terminal SumUp Air, który można zintegrować z systemem sprzedażowym POSbistro.
Ważne: przypadku wystąpienia problemów z połączeniem postępujemy zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie terminala sprzedażowego. Terminal płatniczy współpracuje z urządzeniami, które posiadają wersję systemu Android 6.0 lub wyższą.
3. Płatność kartą płatniczą w systemie POSbistro
3.1 Opłacanie rachunku kartą płatniczą w przypadku integracji z SumUp
Aby przeprowadzić transakcję bezgotówkową na ekranie płacenia w aplikacji POSbistro, wybieramy opcję Karta płatnicza oraz potwierdzamy przyciskiem Zapłać.
W nowym oknie pojawi się informacja o konieczności odczytania karty płatniczej.
Zaakceptowanie transakcji powoduje wydruk paragonu oraz potwierdzenia płatności (jeżeli włączone). Jeżeli transakcja wymaga podpisu, klient może go złożyć na ekranie tabletu lub/i na wydruku.
3.2 Odrzucenie transakcji przez terminal płatniczy
Jeżeli transakcja jest odrzucona zostanie wyświetlony komunikat, który należy potwierdzić klikając w przycisk Anuluj. Po tym nastąpi wydruk potwierdzenia odrzucenia transakcji (jeżeli włączone), a system POSbistro wróci do ekranu płatności, umożliwiając jej ponowienie lub wybranie innej metody.
4. Dodatkowe informacje
4.1 Pozostałe informacje i dane kontaktowe
Informacje zamieszczone w niniejszej instrukcji mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Producent zastrzega sobie prawo zmiany danych, parametrów i sposobu działania funkcji zawartych w niniejszej instrukcji bez wcześniejszego uprzedzenia.
Dane kontaktowe POSbistro dostępne są pod linkiem: www.posbistro.com/pl/kontakt.
Dane kontaktowe SumUp dostępne są pod linkiem: https://www.sumup.com/pl-pl/kontakt/.
4.2 Pozostałe integracje z terminalami płatniczymi
Z systemem POSbistro można też połączyć terminale płatnicze innych operatorów. Fizyczne: Elavon, Polskie ePłatności PeP, Fiserv Polcard, eService, Apipay oraz aplikacyjne typu Soft Pos: PolCard Go, Viva Wallet, PeP Softpay, eService tom. Możliwa jest także integracja POSbistro z terminalami płatniczymi za pomocą protokołu komunikacyjnego ECR-EFT FROB.
4.3 Szkolenia dotyczące systemu POSbistro
Zachęcamy do skorzystania z bezpłatnych oraz dodatkowych szkoleń, a także do zapoznania się z materiałami dydaktycznymi dostępnymi w Akademii POSbistro pod adresem: https://akademia.posbistro.com/.
Rekomendujemy również obejrzenie filmów instruktażowych na naszym kanale YouTube, dostępnym po kliknięciu w udostępniony LINK.
W celu umówienia terminu szkolenia prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
tel.: 503 708 001, wew. 1 → 2
e-mail: bok@posbistro.com