1. Informacje ogólne
Centrum Notyfikacji to funkcjonalność dedykowana dla klientów korzystających z aplikacji DirectBistro (szczegóły na: directbistro.com/pl/biznes) w wersji podstawowej lub spersonalizowanej. Pozwalają one na przesyłanie do użytkowników aplikacji powiadomień, w których można zawrzeć informacje opisowe oraz przekierować użytkownika do odpowiedniego miejsca w aplikacji.
2. Tworzenie notyfikacji
Dostęp do Centrum Notyfikacji możliwy jest po zalogowaniu do Panelu Administracyjnego przy pomocy konta właścicielskiego. Po zalogowaniu nie przechodzimy do lokalizacji, wybieramy zakładkę Centrum Notyfikacji, znajdującą się po lewej stronie.
Po wybraniu zakładki pojawi się lista dotychczas utworzonych powiadomień oraz przycisk tworzenia nowej: “+Nowa notyfikacja”
Okno tworzenia powiadomienia przedstawia wszystkie możliwe do ustawienia parametry:
- Nazwa – określa jak będzie nazywać się notyfikacja na liście;
- Typ – określa, w które miejsce aplikacji zostanie przeniesiony użytkownik po kliknięciu w powiadomienie, parametr opisany w rozdziale 3;
- Grupa odbiorców – określa do kogo zostanie wysłana notyfikacja, parametr opisany w rozdziale 4;
- Czynność wykonana po i Czynność wykonana przed – określają przedział czasu, w którym użytkownik wykonał akcję (złożenie zamówienia/rezerwacji, wykorzystanie karty klienta), powiadomienie zostanie wysłane tylko do użytkowników, którzy wykonali daną akcję w ustawionym przedziale czasu;
- Tytuł notyfikacji – określa tytuł powiadomienia, który pojawi się na liście powiadomień urządzenia użytkownika;
- Treść notyfikacji – określa informację, która pojawi się po rozwinięciu powiadomienia.
3. Typy notyfikacji
Po otrzymaniu powiadomienia użytkownik może kliknąć w nie, w konsekwencji zostanie on przeniesiony do określonego miejsca w aplikacji. Dostępne typy to:
- Przeglądanie menu – użytkownik zostanie przekierowany do widoku menu lokali;
- Podgląd promowanych – użytkownik zostanie przekierowany do zakładki Promocje;
- Podgląd kart klienta – użytkownik zostanie przekierowany do zakładki Karta klienta;
- Podgląd kategorii – użytkownik zostanie przekierowany do konkretnej kategorii menu w wybranym lokalu, szczegółowe ustawienia tej opcji są dostępne w zakładce Popup opisanej w rozdziale 5;
- Podgląd lokalizacji – użytkownik zostanie przekierowany do konkretnego lokalu, szczegółowe ustawienia tej opcji są dostępne w zakładce Popup opisanej w rozdziale 5;
- Podgląd przedmiotu – użytkownik zostanie przekierowany do konkretnej pozycji menu w wybranym lokalu, szczegółowe ustawienia tej opcji są dostępne w zakładce Popup opisanej w rozdziale 5.
4. Grupy odbiorców
Powiadomienia mogą zostać wysłane do konkretnych grup użytkowników. Dostępne grupy odbiorców to:
- Wszyscy użytkownicy – powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich użytkowników, którzy zainstalowali aplikację, grupa ta dostępna jest tylko w przypadku korzystania ze spersonalizowanej wersji aplikacji;
- Zalogowani użytkownicy – powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich użytkowników, którzy zalogowali się w aplikacji, grupa ta dostępna jest tylko w przypadku korzystania ze spersonalizowanej wersji aplikacji;
- Wykorzystana karta klienta – powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich użytkowników, którzy w wybranym przedziale czasu użyli karty klienta (otrzymali punkty, wydali punkty, przypisali kartę) w dowolnym lokalu biznesu;
- Złożone zamówienie – powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich użytkowników, którzy w wybranym przedziale czasu poprzez aplikację złożyli zamówienie w dowolnym lokalu biznesu i zamówienie zostało zaakceptowane;
- Złożona rezerwacja – powiadomienie zostanie wysłane do wszystkich użytkowników, którzy w wybranym przedziale czasu poprzez aplikację złożyli rezerwację w dowolnym lokalu biznesu i rezerwacja została zaakceptowana.
5. Popup
Popup to dodatkowa zakłada, która dostępna jest, jeśli podczas tworzenia notyfikacji zostanie wybrany jeden z typów: Podgląd kategorii, Podgląd lokalizacji, Podgląd przedmiotu. Za pomocą popupa można skonfigurować, do jakiego konkretnie miejsca w aplikacji zostanie przeniesiony użytkownik oraz jaki będzie wygląd dodatkowego okna, które pojawi się po przeniesieniu użytkownika we wskazane miejsce. W popupie znajdują się następujące parametry:
- Lokalizacja – określa, do którego lokalu zostanie przeniesiony użytkownik;
- Kategoria – określa, do której kategori zostanie przeniesony użytkownik, dostępne przy typach Podgląd kategorii i Podgląd przedmiotu;
- Przedmiot – określa, do którego przedmiotu zostanie przeniesiony użytkownik, dostępne tylko przy typie Podgląd przedmiotu;
- Tytuł popup w aplikacji – określa jaki będzie tytuł okna, które pojawi się po przeniesieniu użytkownika we wskazane miejsce;
- Treść popup w aplikacji – określa jaka będzie treść okna, które pojawi się po przeniesieniu użytkownika we wskazane miejsce;
- Zdjęcie – pozwala umieścić zdjęcie w oknie, które pojawi się po przeniesieniu użytkownika we wskazane miejsce.
6. Wysyłanie notyfikacji
Po utworzeniu i zapisaniu notyfikacji pojawi się ona na liście. Z tego poziomu możliwe jest usunięcie powiadomienia, jego edycja oraz wysyłka. Po wysłaniu notyfikacji na liście pojawi się również informacja, do ilu odbiorców zostało wysłane powiadomienie.
Należy pamiętać, że dziennie możliwe jest wysłanie jednej notyfikacji w przypadku korzystania z DirectBistro w wersji podstawowej lub dwóch notyfikacji w przypadku korzystani z DirectBistro w wersji spersonalizowanej.
7. Wygląd notyfikacji w aplikacji
Poniższe obrazy przedstawiają jak wygląda notyfikacja na urządzeniu użytkownika DirectBistro.
